Principe de la TMA Lynanda

L'offre Lynanda est une véritable offre de service avec engagement de résultat par opposition à la simple mise à disposition de ressources.

Le client fixe le périmètre, ses exigences et ses priorités.

Lynanda assemble les différentes briques de notre savoir-faire pour construire un projet adapté à ces besoins.

La démarche Lynanda

Notre démarche standard comprend trois phases :

•  La phase de prise en charge qui permet d'acquérir progressivement la connaissance et d'effectuer sous contrôle la maintenance des applications concernées

•  La phase de croisière opérationnelle qui permet d'assurer l'ensemble des activités de maintenance (assistance, maintenances corrective, adaptative, évolutive, préventive …) en parfaite autonomie

•  La phase de réversibilité qui permet de restituer l'applicatif au client ou à un tiers chargé de reprendre cette maintenance

Principes directeurs de la gestion de projet Lynanda

La mission de conduite du projet assurée par le chef de projet Lynanda consiste essentiellement à :

•  Donner la visibilité nécessaire au client en particulier en matière de niveau de service, de suivi du planning et d'avancement au travers des tableaux de bord

•  Gérer son équipe et en particulier anticiper les montées en charge en relation avec le client et rechercher des nouvelles compétences et profils

•  Informer les membres de son équipe des décisions prises par les comités de pilotage afin que les actions décidées soient mises en oeuvre